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主干课程

电话营销基础、电话营销实务、电话营销技能训练、消费与客户心理分析呼、出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练、录音案例分析、呼叫平台操作系统、电话营销岗位实战训练等

就业方向

可从事银行的客户管理中心、联通和移动的客服中心、保险公司的客服中心从事客户信息服务及管理等工作等

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